Гарантийные обязательства/Возвраты

ООО "ОЕ ТРЕЙД МАРКЕТ" предоставляет гарантийный срок на реализуемый товар 12 месяцев либо 20 000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами и техническими характеристиками, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется. Гарантия вступает в силу с момента установки приобретенного товара на автомобиль, в случае если это запасные части, и с момента реализации, в случае если это аксессуары.

Для соблюдения гарантийных обязательств покупатель обязан соблюдать ряд следующий условий:

• установка товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО)
• наличие заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО
• наличие в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля
• наличие заключения о неработоспособности детали, выданного СТО
• соответствие установленного товара спецификации автомобиля

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

• на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя
• на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль
• на детали со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя

Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, прием возвратов компания ООО "ОЕ ТРЕЙД МАРКЕТ" осуществляет в соответствии с нормативно правовыми документами утвержденными в Республике Беларусь

Обмен/возврат доброкачественного товара (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату - (постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 г. № 778)) (статья 28 Закона «О защите прав потребителей») осуществляется в течении 14 календарных дней с момента покупки товара.

Компания ООО "ОЕ ТРЕЙД МАРКЕТ" идет на встречу своим клиентам и допускает возврат товара, приобретенного непосредственно со складов наличия, по увеличенным срокам (до 30 дней).

При заказе с дополнительных прайсов возврат возможен только в течении 14 дней. В некоторых случаях, возможен возврат по увеличенным срокам до 30 дней с комиссией до 20%

При заказе с удаленных складов возврат возможен только в случае наличия повреждений/дефектов. Возврат качественного товара возможен только с комиссией до 75%