Как обезопасить себя от подделки?
Уважаемые клиенты и партнеры! В своей работы мы ежедневно сталкиваемся с контрафактными и некачественными деталями и выстраиваем надежный щит для наших клиентов, что бы такие детали не попадали в ваши руки и на ваши авто. Уберечь от покупки подобного рода деталей в других магазинах и сервисах мы не можем, но постараемся дать максимально подробный гайд по работе с нашим сайтом, чтобы упростить работу себе и выбор для вас.
Прежде всего - о чем речь? Последние годы в связи с трудностями в поставках запчастей начал процветать серый рынок запчастей, которые являются "копиями" оригинальных деталей. Больше всего эта проблема касается оригинальных деталей под брендом BMW Group, однако с подделкой лицензионных деталей мы так же сталкивались. Какие группы запчастей чаще всего подделывают? Прежде всего это вещи максимально часто используемые в обслуживании автомобилей, так называемая группа "расходный". Выделим среди них особую группу риска
- Свечи зажигания
- Фильтры
- Тормозные колодки
- Датчики износа тормозных колодок
- Сальники
- Подушки двигателя
- Пробки радиатора
- Водяные помпы
Данный список не полный и его можно дополнять практически всеми товарными группами запчастей, и, если детали нет в данном списке это не означает, что она будет 100% оригинальная.
Как отличить подделку у нас на сайте? Почему вообще мы транслируем подделку?
Начнем со второго вопроса. Тут надо углубиться в технические спектры работы сайта. Помимо нашего склада (где забегая вперед шанс купить подделку ~0,001%) мы транслируем множество прайс листов от различных поставщиков. В свою очередь поставщики помимо собственного склада транслируют чужие склады, где проверить качество запчастей заранее невозможно. Таким образом цепочка контрафактных запчастей может попадать к нам на сайт и отключить их невозможно, т.к. вместе с ними придется отключить всего поставщика.
Как мы с этим боремся? Наши менеджеры беспрерывно мониторят размещенные на сайте заказы и если мы понимаем, что клиент заказывает контрафакт такую деталь в работу мы не пускаем, отказываем, предупреждаем клиента об отказе и возвращаем с баланса деньги. На сайте есть группа надежных поставщиков, где вероятность подделки минимальна, таких поставщиков мы помечаем оранжевым огоньком и комментарием "надежный поставщик".
Ниже приведем пару примеров из наиболее типичных случаев подделки
Ниже приведем пару примеров из наиболее типичных случаев подделки
В данном примере мы видим предложения для покупки масляного фильтра BMW 11428575211 . Как видно из примера цена на данный фильтр стартует от 25 Б, в то время как цена у надежных поставщиков стартует от 80. Это и есть первый и самый важный критерий при выборе, опираться на цену заведомо проверенных поставщиков. Это не значит, что, купив данный фильтр дороже у поставщика без знака качества вы гарантированное спасетесь от подделки, однако разница в цене в несколько раз является явным индикатором подделки.
Аналогичная ситуация по свечам BMW 12120040551 . Здесь разница не столь существенна, но все же огромная.
Тормозные колодки BMW 3411 6889585
Здесь так же все более чем очевидно, 3 надежных поставщика и целая россыпь "серых".
Мы настоятельно НЕ рекомендуем вам следовать обратному примеру и пробовать заказывать позиции дешевле проверенных. В 90% случаев у нас такие заказы в работу не пройдут, оставшиеся 10% тщательно проверяются по прибытии.
Если подвести итог и резюмировать: лучший и самый надежный способ купить 100% настоящую деталь это купить ее у нас на складе. Не всегда такие детали дешевле чем с удаленных складов, однако далеко не всегда такие позиции будут подлинными. Если вы готовы ждать или хотите сэкономить - размещайте заказы только у проверенных поставщиков. Если у вас есть сомнения вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам для консультации.
Мониторить подделки вы можете в нашем инстаграм bmwmarket.by
Мы открыты для вас и максимально стараемся сделать работу с нами удобной и надежной. С уважением, команда BMWMARKET.